把手机里的对话，搬到大屏幕上继续

在配对正常、网络通畅的前提下，手机与电脑端会保持同步，收到的消息通常几乎同时出现在两端。但同步依赖手机的在线状态与网络环境，如果手机长时间离线、处于省电限制或系统后台被清理，电脑端可能延迟接收甚至暂时收不到新消息。建议保持手机联网，并在系统设置中允许应用在后台运行。功能细节可能随版本调整，请以产品当前界面或官方帮助说明为准。

你需要一部已安装并完成注册的手机，以及一台能正常联网的电脑。电脑端打开后会出现配对二维码，用手机内的扫描入口对准屏幕完成识别。整个过程需要手机与电脑同时在线，并且手机端已登录你的账号。如果二维码一直无法识别，先检查屏幕亮度、镜头是否干净、两者网络是否稳定，再考虑重启应用重试。

常见原因有三类：一是手机端网络不稳定，二是电脑浏览器缓存或扩展干扰了会话建立，三是系统时间与网络时间偏差过大导致握手失败。处理顺序建议为：先刷新二维码重新扫描，再尝试在浏览器无痕模式中打开，然后检查系统时间是否为自动同步。若仍不成功，可更换网络环境或稍后再试。具体拦截规则以官方说明为准。

关闭窗口只是结束当前会话，不会删除手机中的聊天记录。重新打开并完成配对后，可用的历史内容取决于产品当前的同步机制与本地缓存情况，并不等同于手机端全部记录都会完整呈现。如果你需要长期留存重要对话，建议在手机端使用导出或备份功能，而不要把电脑端作为唯一的归档位置。

产品支持将同一账号关联到多个设备，但可关联的数量与具体规则会随版本变化，通常可以在设置中的设备管理页面查看已连接列表并逐个退出。若你在公共电脑上使用过，务必在使用结束后主动退出该设备，避免他人再次打开时直接看到你的会话内容。退出操作在手机端执行更稳妥。

先确认浏览器是否被系统或安全软件限制了通知权限，其次检查标签页是否被浏览器置于休眠状态，休眠会影响提醒的及时性。还可以查看是否开启了专注模式或勿扰设置。如果只在某个浏览器中出现问题，尝试清除站点数据后重新配对。提醒机制受系统与浏览器策略影响较大，不同环境表现可能不同。

公共电脑的使用风险主要来自会话残留与浏览器记忆功能。建议使用无痕窗口，操作结束后在手机端设备管理中移除该设备，并关闭浏览器的自动填充与密码保存。不要在他人可访问的机器上长时间保持登录状态。若担心输入内容被记录，避免在公共环境中处理敏感信息是最直接的做法。

电脑端通常支持发送文档、图片、视频等多种类型，但单次大小、格式与数量限制会随版本和平台策略调整，无法给出固定数值。如果上传失败，先确认网络是否稳定，再检查文件是否超出当前允许范围，必要时压缩或改用其他方式传输。具体上限请以产品当前的提示信息与实际表现为准。

更换设备并使用同一账号重新登录后，原有的部分关联设备可能需要重新配对或会被自动解除。建议在旧手机上先确认重要聊天已备份，再在新手机完成登录与验证，随后重新在电脑端扫描二维码建立连接。如果发现旧设备仍显示在线，可在设备管理列表中将其移除。

由于需要保持与服务器的连接以同步消息，手机在配对期间通常会承担一定的后台通信任务，耗电情况与网络质量、消息频率和系统后台策略有关，很难给出统一结论。如果发现耗电明显加快，可以检查是否长时间处于弱网环境，或查看系统的电池使用报告，定位是哪一部分在持续唤醒设备。